Preguntas frecuentes

La plataforma reúne materias de preparación, vídeos, podcasts, cuestionarios, recursos de repaso, seguimiento de progreso y acceso al foro o herramientas vinculadas cuando estén disponibles en tu plan.

Puedes registrarte con correo y contraseña o, cuando esté activo, continuar con Google. La cuenta es personal, no transferible y debe usar datos veraces.

Sí. La app permite estudiar desde el móvil, gestionar la suscripción en determinados casos y sincronizar progreso con la cuenta cuando el acceso está disponible.

Escribe a soporte@opocamp.com indicando el correo de tu cuenta, el dispositivo o navegador utilizado y una descripción concreta del problema.

No. Ahora el catálogo se puede usar con una cuenta registrada e inicio de sesión. La suscripción sirve para quitar anuncios y acceder a ventajas asociadas a ese plan cuando estén activas.

No hay permanencia. Puedes cancelar la renovación desde los canales habilitados. La cancelación evita cargos futuros y mantiene el acceso hasta el fin del periodo ya abonado cuando corresponda.

La suscripción se contrata desde los métodos habilitados en cada momento, como tarjeta mediante Redsys, PayPal o Google Play en la app. Cada proveedor puede aplicar sus propias verificaciones de seguridad.

La plataforma puede solicitar datos de facturación para emitir justificantes o facturas. El usuario debe facilitar datos completos, exactos y actualizados.

Usamos Vimeo para alojar y reproducir contenido multimedia. La reproducción puede implicar servicios externos y tecnologías sujetas a consentimiento cuando no sean estrictamente necesarias.

Tratamos datos de cuenta, acceso, progreso, suscripción, facturación, soporte y seguridad. Las integraciones externas solo se activan según su base legal o el consentimiento aplicable.