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Presentación de una solicitud

Presentación de una solicitud

Guía pública de estudio

Vídeo Lección 1 de 1 Presentar una solicitud 6:19 min

Resumen de la lección

La presentación de solicitudes y comunicaciones se aborda en el artículo 16. Cada Administración Pública dispone de un registro electrónico general. Quienes están obligados a relacionarse electrónicamente deben emplearlo para dirigir sus escritos. Las personas físicas no obligadas pueden elegir esta vía o acudir a una oficina de asistencia en materia de registros con la documentación en papel; allí se digitaliza y se incorpora al registro electrónico para su envío a la unidad competente.

También puede utilizarse el registro electrónico de cualquier entidad del sector público comprendida en el ámbito de aplicación de la ley para remitir escritos a órganos de cualquier Administración Pública. Esta posibilidad protege al interesado respecto al cómputo de plazos si presenta el escrito dentro de plazo, aunque el registro usado sea distinto del destinatario. No se plantea igual protección para el envío desde una Administración Pública a una entidad del sector público que no sea Administración Pública, salvo que existan convenios.

Existen otras vías: las oficinas de Correos, según la forma reglamentariamente establecida y con el precio correspondiente, y las embajadas u oficinas consulares de España en el extranjero. Estas últimas actúan como Administración General del Estado en el exterior y canalizan la solicitud mediante el registro electrónico del Estado hacia la Administración destinataria.

Objetivos de aprendizaje

  • Distinguir cuándo procede usar el registro electrónico general.
  • Identificar la alternativa presencial mediante una oficina de asistencia en materia de registros.
  • Reconocer la protección del cómputo de plazos al usar registros electrónicos del sector público para dirigirse a una Administración Pública.
  • Conocer el papel de Correos, embajadas y consulados como vías de presentación.

Puntos clave

  • Las personas obligadas a relacionarse electrónicamente deben usar el registro electrónico general.
  • La documentación en papel presentada en una oficina de asistencia se digitaliza para su incorporación al registro.
  • Puede utilizarse un registro electrónico del sector público para enviar escritos a órganos de cualquier Administración Pública.
  • Correos permite presentar documentos en la forma reglamentariamente establecida.
  • Las embajadas y consulados españoles canalizan solicitudes desde el extranjero a través del registro electrónico del Estado.

Última actualización editorial: 10 sept 2026.

Leer la transcripción de la lección

Queremos formular una solicitud, dirigir la administración, esa solicitud que tenemos, ese documento. Cómo la presentamos. Sí, bien, se resuelve en el artículo dieciséis. Vale. Recordar que toda administración pública tiene un registro electrónico general, ¿De acuerdo? Por lo tanto, el sujeto obligado a relacionarse electrónicamente con la administración. Tendré que utilizar ese registro electrónico general para presentar ese escrito o comunicación dirigido a esa administración pública. El sujeto no ha obligado la persona física si ha sido, desea, lo hará. Y si no, a donde irá a la oficina de asistencia, materia de registros en donde presentará esa solicitud en formato papel. Y el funcionario correspondiente realizará un proceso de digitalización, verdad?

Y realiza una copia electrónica de ese documento, formato papel, que es la que eleva a ese registro porque es el que es y lo envía a la unidad evidentemente correspondiente. Perfecto, maravilloso. Oye, parece fácil. Y es que es así de fácil. Ahora bien, y no puedo utilizar otros mecanismos, otros instrumentos para presentar escritos y comunicaciones dirigidos a cualquier órgano de cualquier administración pública. Si. Y ahí entraría el y los dicen mire, se va a poder utilizar estos sistemas, estos instrumentos. Cuál es el registro? Electrón ecológicamente de esa administración pública en donde usted quiere dirigir lógicamente, ese escrito, esa comunicación? No? Si es un rollo del estado. Pues oye, el registro electrónico del Estado es un rollo de la junta de Andalucía. Pues al registro electrónico de la Junta de Andalucía o del ayuntamiento de Murcia.

Pues para el ayuntamiento de Murcia valioso el suyo. Pero permite y ojo con esto desde un punto de vista de tipo t, porque me lo conozco. Si. Porque dice que podemos utilizar cualquier registro electrónico de todos aquellos que conforman el artículo de la ley. Vale. Y cuáles eran los del de la ley? 30. Estaríamos en el ámbito subjetivo, la aplicación de la ley. Y nos decía que el uno era el sector público. Es decir que voy a poder utilizar cualquier registro electrónico de cualquier sector público para dirigir escritos y comunicaciones a órganos de cualquier administración pública con entonces, qué puedo hacer? Utilizar el registro electrónico de la universidad complutense para enviar no mi solicitud a la administración general del estado a la comunidad autónoma x al Santiago calceta. Sí, sí, sí, sí. Y el interesado estará amparado desde el punto de vista del cómputo de plazos.

Si yo estaba no. Pues luego en una situación que tenía que presentar algo dentro de un plazo y luego hago dentro de plazo utilizando ese registro, por supuesto, usted estará amparado luego electrónicamente telemática, recordar que todos tienen que ser plenamente interoperables llegará al registro electrónico de la administración correspondiente. Pero el interesado está amparado a efectos de cómputo de plazos. O sea que puedo utilizar todos los del uno para mandar escritos y comunicaciones a los órganos de las sesentas administraciones públicas, qué es lo que no dice el camino inverso? Oh, puedo utilizar un registro electrónico de una administración pública para enviar un escrito o una comunicación a un sector público que no sea administración pública en principio no lo permite, según la letra entre nueve, no lo permite. Tendré que articular una serie de convenios entre ellas.

O sea que yo utilizo el registro electrónico del ayuntamiento x para mandar una cosa a la universidad pública a la universidad de Vigo por ejemplo, una matriculación o sabe Dios lo que y amigo, usted ahí no está amparado que llegue, puede ser que llega, pero amparado feto de cómputo de plazos, yo le digo que no, por qué? Porque el dieciseis solamente habla del camino del sector público hacia donde hacia la administración pública fijaros ya veréis que no os mi bien, tenemos otros medios, otros instrumentos tenemos y nos dice mire, utilice usted en las oficinas de correos, correos. Hay que dar de comer a correos correos está ahí, verdad? Que si. Y dice ahora en la forma en que reglamentariamente se establezca, vale, bueno, pues vamos allí. La oficina de correos y básicamente que es lo que van a hacer utilizar lógicamente, no dejan de ser como una especie de oficina.

Este sistema de registros, ya vamos, nuestros documentos, los digitalizan, los envían y ya está. Pero de eso sí, gratuito no va a ser y pagaremos la oportuna. Pues vale, un precio correspondiente. Pues estupendo, maravilloso. Vale, pero es un camino. Vale. Luego nos dice que podemos utilizar las embajadas, las oficinas consulares de España en el extranjero. Y bueno, pues vale, estupendo, maravilloso. Pero eso que es, pues una embajada, un consulado no deja de ser la administración general del estado en el exterior. O sea que estamos ahora de vacaciones, vamos por ahí.

Alemania, bla bator o sabe, Dios lo que ostras, tengo que presentar un escrito por Dios al ayuntamiento que se me pasa el plazo, la diputación, yo que sé y tal como hago tal y veis una bandera de España por ahí en un edificio y pone con su lado embajada adentro, allá vamos con nuestro papel habrá un funcionario llegue el estado. Si de, oye, mira aquí, tengo que mandar esto, el ayuntamiento que va a hacer bueno, pues las veces una oficina a que de registros digitaliza y sube al registro electrónico del estado, esa solicitud que luego viaja evidentemente, a dónde? Pues, a la administración pública correspondiente. Bien, pues, por supuesto que puedo utilizar la administración general del estado en el exterior. Hasta ahí podían llegar las bromas. Pero no que lo quiero es que penséis es que hay un registro distinto? No, no, el registro es el mismo es el registro electrónico del estado.

Por qué? Porque es administración general del estado del exterior, acuerdo. Por lo tanto, ojito con este artículo dieci sobre todo el esta historia de sector público, administración pública que no escojan desde un punto de vista de tipo tres y evidentemente en un supuesto práctico tampoco. De acuerdo, tenerlo terriblemente, claro. Y luego, bueno, pues el resto de opciones que nos marca un poquito, eh? Pues la ley para facilitarnos la vida.

Materia Sobre esta materia Contenido, alcance y objetivos del recurso

En "Presentación de una solicitud" exploraremos cómo presentar solicitudes ante la administración pública usando el registro electrónico general y otras opciones como las oficinas de correos y embajadas, asegurando cumplir con los requisitos formales para el adecuado procesamiento administrativo.