Política de privacidad

Responsable y contacto

Responsable: Clictic S.L., CIF B27730837, con domicilio en calle Coruña, 33 - BJ, 36208 Vigo, Pontevedra, España.

Para cuestiones de privacidad puedes escribir a privacidad@opocamp.com. Para soporte general: soporte@opocamp.com.

Datos, finalidades y bases jurídicas

Tratamos datos de identificación y contacto, credenciales, datos de perfil, suscripción y facturación, progreso formativo, intentos de test, mensajes de soporte, actividad técnica y seguridad.

Los usamos para crear y mantener la cuenta, prestar el servicio contratado, gestionar pagos y facturas, guardar el progreso, atender consultas, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales. La base jurídica puede ser la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en proteger el servicio o el consentimiento cuando sea exigible.

Solo si aceptas la analítica opcional, medimos las visitas a las materias mediante un identificador aleatorio limitado a la sesión del navegador. Se utiliza para evitar duplicados inmediatos en el recuento y no se conserva como identificador persistente entre sesiones.

Google AdSense y publicidad

Opocamp utiliza Google AdSense únicamente en la modalidad gratuita con publicidad. El código publicitario no se carga para cuentas con una suscripción sin anuncios activa.

Proveedores externos, incluido Google, pueden usar cookies, almacenamiento local, balizas web, direcciones IP u otros identificadores para servir, medir y proteger anuncios. Las opciones de personalización y los socios se gestionan mediante la CMP certificada de Google y su señal TCF.

Rechazar la personalización no elimina el acceso gratuito: Google podrá mostrar publicidad limitada o contextual cuando su configuración y la normativa aplicable lo permitan. La suscripción de pago es la modalidad que elimina los anuncios.

Consulta cómo usa Google los datos de sitios asociados y la configuración de anuncios de Google.

App móvil, Google AdMob y Mobile Ads SDK

La app móvil de Opocamp puede mostrar banners e intersticiales de Google AdMob mediante Google Mobile Ads SDK a las cuentas que no tienen activa una modalidad sin anuncios. La app retrasa la inicialización publicitaria y consulta primero Google User Messaging Platform (UMP); solo inicia Mobile Ads cuando UMP indica que se pueden solicitar anuncios.

Según la documentación de Google, Mobile Ads SDK recopila y comparte automáticamente determinadas categorías de datos para publicidad, analítica y prevención del fraude. En esta integración pueden incluirse:

• la dirección IP, que permite estimar una ubicación general o aproximada, no la ubicación GPS precisa;
• interacciones con la app y con los anuncios, como aperturas, toques, visualizaciones, solicitudes, impresiones o clics publicitarios;
• información de diagnóstico y rendimiento, como tiempos de inicio, bloqueos, fallos o consumo de recursos; y
• identificadores del dispositivo o de la app, incluido el identificador publicitario de Android (AD_ID), el App Set ID u otros identificadores disponibles y permitidos por el sistema y la decisión de privacidad.

La disponibilidad y el uso concreto de esos datos dependen del sistema operativo, la versión del SDK, la configuración de Google, la región, la modalidad de anuncio y las decisiones del usuario. Opocamp no solicita permiso de ubicación precisa para esta integración publicitaria.

UMP muestra el mensaje y las opciones de privacidad cuando resultan exigibles. Si Google requiere mantener un punto de acceso a esas opciones, la app muestra «Privacidad de anuncios» para revisarlas. También puedes restablecer o eliminar el identificador publicitario desde los controles de privacidad de Android. Rechazar la personalización puede dar lugar a anuncios no personalizados, limitados o contextuales; una suscripción sin anuncios evita que la app solicite estos espacios publicitarios.

Consulta la declaración de datos de Google Mobile Ads SDK, la información de Google sobre UMP y cómo usa Google los datos de aplicaciones asociadas.

Proveedores y transferencias

Podemos utilizar proveedores de alojamiento, correo, soporte, pagos, vídeo, autenticación, analítica y publicidad, entre ellos Google, Meta, TikTok, Vimeo, PayPal y Redsys, según la función utilizada.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplicarán los mecanismos y garantías reconocidos por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo cuando correspondan.

Conservación

Los datos de cuenta y servicio se conservan mientras exista la relación con el usuario y, después, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades u obligaciones legales. Los datos de facturación se conservan durante los plazos fiscales aplicables.

Las preferencias locales de acceso y cookies de Opocamp se revisan como máximo cada 180 días. Google y los demás proveedores aplican los periodos indicados en sus propios paneles y políticas.

El identificador opcional utilizado para deduplicar visitas a materias se guarda únicamente en la sesión del navegador y se elimina al terminarla o al retirar la analítica.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, y retirar un consentimiento sin afectar a los tratamientos anteriores, escribiendo a privacidad@opocamp.com e identificando tu solicitud.

Para solicitar la eliminación de tu cuenta, escribe desde el correo asociado a ella a soporte@opocamp.com o consulta la página Eliminar cuenta y datos, donde se explica el procedimiento.

Si consideras que no se ha atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad, menores y cambios

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger las cuentas y los datos. El servicio no está dirigido a menores sin capacidad suficiente para registrarse o contratar.

Esta política puede actualizarse cuando cambien el servicio, los proveedores o la normativa. Última actualización: 10 de agosto de 2026.