La Agenda Electrónica · El calendario, Los contactos, General y El correo electrónico

En Outlook clásico, la gestión de cuentas parte del menú Archivo y de la configuración de la cuenta, mientras que la administración diaria se apoya en carpetas, bandeja de salida, firmas y comandos rápidos. Es importante separar el momento en que un mensaje se redacta del momento en que realmente sale del equipo: la bandeja de salida guarda lo pendiente de envío. También se diferencia entre responder, reenviar y borrar. Esto se debe a que cada acción conserva o no el mensaje original de forma distinta.

En el correo, los campos Para, CC y CCO determinan quién recibe y quién puede ver a los demás destinatarios. El asunto no es obligatorio. Pero ayuda al tratamiento del mensaje y evita confusiones; además, la dirección se construye con los elementos propios del correo electrónico y el servidor saliente se identifica como SMTP. En calendario, un evento es una actividad de todo el día, y al reenviar un mensaje no se arrastran automáticamente sus destinatarios: hay que añadirlos de nuevo si se quiere que reciban el reenvío.